Vous n'êtes pas connecté. Connectez-vous ou enregistrez-vous

Problème avec RealSpace Models

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas  Message [Page 1 sur 1]

1 Problème avec RealSpace Models le Sam 2 Juin 2012 - 0:03

J'éprouve vraiment des difficultés avec RealSpace Models (Glenn Johnson). J'ai bien peur de perdre mes $150 US avec mes deux commandes (la première le 21 mars et la seconde le 7 avril). Très mauvaise communication avec Glenn. Ne répond plus à mes courriels. Une demande de remboursement PayPal est impossible (plus de 45 jours depuis l'achat).
Je suis au Québec et les envois depuis la Floride prennent habituellement 5-8 jours ouvrables. Tenez-vous loin de ce vendeur dorénavant...

Voir le profil de l'utilisateur

2 Re: Problème avec RealSpace Models le Dim 3 Juin 2012 - 10:38

Sirius a écrit:J'éprouve vraiment des difficultés avec RealSpace Models (Glenn Johnson). J'ai bien peur de perdre mes $150 US avec mes deux commandes (la première le 21 mars et la seconde le 7 avril). Très mauvaise communication avec Glenn. Ne répond plus à mes courriels. Une demande de remboursement PayPal est impossible (plus de 45 jours depuis l'achat).
Je suis au Québec et les envois depuis la Floride prennent habituellement 5-8 jours ouvrables. Tenez-vous loin de ce vendeur dorénavant...

Bonjour Sirius,

Le Glenn il est long long pour ma part je ne commande plus sur son site qui reste souvent sans réponses et c'est bien dommage Sad Sad Sad

Cordialement Mercury 7.

Voir le profil de l'utilisateur

3 Re: Problème avec RealSpace Models le Dim 10 Juin 2012 - 7:30

j'ai eu les mêmes problèmes à chaque commande,mais c'est toujours arrivé
plus de 3 mois bien souvent
mais cela fait 18 mois que je n'ai plus commandé

c'est effectivement très dommage, et peu courant pour un américain
e général, dès qu'il s'agit de vendre ils sont bien plus réactifs que nous Very Happy

Voir le profil de l'utilisateur

4 Re: Problème avec RealSpace Models le Ven 15 Juin 2012 - 13:25

Il semblerait que même Andromeda la boutique allemande lui reproche son manque de fiabilité dans les commandes ainsi que son défaut de communication...Dommage! Crying or Very sad

Voir le profil de l'utilisateur

5 Re: Problème avec RealSpace Models le Ven 15 Juin 2012 - 18:13

GAGARIN a écrit:Il semblerait que même Andromeda la boutique allemande lui reproche son manque de fiabilité dans les commandes ainsi que son défaut de communication...Dommage! Crying or Very sad

Bonsoir Gagarin,

je confirme .....

Cordialement Meercury 7.

Voir le profil de l'utilisateur

6 Re: Problème avec RealSpace Models le Ven 15 Juin 2012 - 18:52

bon, il va falloir mettre de l(ordre là dedans
moi qui voulait me payer bouran
je ne suis pas allé voir son site depuis au moins 1 an

Voir le profil de l'utilisateur

7 Bonjour tout le monde le Sam 23 Juin 2012 - 6:48

Je suis (du verbe être) tout nouveau sur ce forum que je suis (du verbe suivre) depuis quelques années. Pour tout dire, c'est votre échange concernant Realspace Models qui m'a donné envie de me joindre à vous, histoire de partager d'autres expériences.
J'ai affaire plusieurs fois à Glenn Johnson et j'ai bien remarqué que son site n'évoluait pas depuis plus d'un an. La dernière fois que j'ai voulu commandé, j'ai eu plus de chance que mercury puisque la boutique en ligne n'a même pas voulu de ma commande (la Proton Breeze M en page d'acceuil). La fois d'avant, j'ai eu recours au courrier pour une simple réponse qui refusait de prendre le circuit normal des mails. Selon Glenn himself, mon adresse mail a été automatiquement et mystérieusement mise en "indésirables", c'est plausible Orange m'a déjà fait le même coup sans que je demande quoique ce soit.
Ceci dit, je doute fort que le fond du problème réside là. J'ai déjà remarqué la lenteur des délais de livraison, la plus value à payer en frais de dédouanement à l'arrivée du colis ( c'est le seul dans ce cas puisque j'ai souvent eu affaire à New Ware, Anigrand ou Andromeda 24). Pour mercury, il faudrait peut-être tenter un dernier essai avec un simple courrier postal, avec un peu de chance... Même si vu de l'extérieur cette forme de légèreté ou d'amateurisme peut énerver, n'oublions pas que Glenn a un gammin avec de gros problèmes et ces problèmes sont peut-être entrain de prendre le dessus au point d'en faire oublier tout le reste. Je sais, c'est mon coté assistante sociale qui m'égare, mais bon...
Dommage tout de même, car à ce rythme, il ne va plus rester grand monde pour entretenir notre vice préféré, à part New WARE, Anigrand et Mr Scratch peut-être (ou Mme).
Pour phyl d'ariane, il existe une solution de secours. Le duo Energya - Bourane de Realspace est juste la reprise des vieux moules de RHO (autres précurseurs trop tôt disparu avec Anderson Models). Par contre vous trouverez le même duo chez Anigrand au 1/144 avec une super gravure à 88+68 $ plus frais de port.
Petite question qui ramène au sérieux des entreprises américaines. Moi, c'est avec Lauch Complex Models (spécialisé dans les tours de lancement en photo découpe) que j'ai eu un problème. J'ai commandé et payé il y a presque 3 ans le duo au 1/48 du programme Orion (nouvelle capsule et nouveau LM). Jamais arrivé et soit disant expédié 2 fois. Finalement , cà fait 250 € de paumés. Il a trainé sur le site Andromeda24 jusqu'à il y a quelques semaines et quand je me décide enfin à "faire mon deuil", il disparait. Quelqu'un connait-il d'autres sources d'appovisionnement?

Voir le profil de l'utilisateur

8 Re: Problème avec RealSpace Models le Sam 23 Juin 2012 - 11:15

Bonjour Roudoudou,

Bienvenue sur le Forum Very Happy Very Happy

Merci pour tes explications Very Happy

pour ma part j'attend toujours le kit Réalspace Gemini amélioration 1/24 pale pale

donc peut etre un jour !!!!

j'ai encore un peu d'espoir...

Cordialement Mercury 7.

Voir le profil de l'utilisateur

9 Re: Problème avec RealSpace Models le Sam 23 Juin 2012 - 11:45

ben du coup, je suis bien content d'avoir craqué mon porte monnaie il y a 1 an et demi chez realspace
comme quoi des fois !!

merci des ref pour bouran, en plus au 1/144
je vais me le faire offrir pour noel par madame qui va me faire la tête 8jours Very Happy

Voir le profil de l'utilisateur

10 Re: Problème avec RealSpace Models le Sam 23 Juin 2012 - 12:32

mercury 7 a écrit:pour ma part j'attend toujours le kit Réalspace Gemini amélioration 1/24 pale pale

donc peut etre un jour !!!!

j'ai encore un peu d'espoir...

Moi qui voulais le commander, j'y renonce officiellement !

Je me débrouillerai autrement (vive le scratch!!!)

Christian

Voir le profil de l'utilisateur

11 Re: Problème avec RealSpace Models le Sam 23 Juin 2012 - 12:47

Désolé pour vous mercury, d'autant plus qu'avec le set d'amélioration intérieur de LVM sorti récemment et la figurine d'Ed White de New Ware, il y a de quoi faire quelque chose de sympa. Quoique, pour un bon bricoleur, avec des pièces en scratch, et en tapant dans une de ces couvertures de survie qui font encore plus vrai que le polystyrène à peindre... Et avec beaucoup d'inconscience et , on peut même imaginer le face à face au 1/24 entre cette Gemini 4 et un Vostok modifié (beaucoup, mais y'a la base) avec le Leonov de New Ware sorti de son Voskhod 2 pour serrer la pince à l'ennemi de classe.

Voir le profil de l'utilisateur

12 Re: Problème avec RealSpace Models le Sam 23 Juin 2012 - 18:16

Roudoudou a écrit:Désolé pour vous mercury, d'autant plus qu'avec le set d'amélioration intérieur de LVM sorti récemment et la figurine d'Ed White de New Ware, il y a de quoi faire quelque chose de sympa. Quoique, pour un bon bricoleur, avec des pièces en scratch, et en tapant dans une de ces couvertures de survie qui font encore plus vrai que le polystyrène à peindre... Et avec beaucoup d'inconscience et , on peut même imaginer le face à face au 1/24 entre cette Gemini 4 et un Vostok modifié (beaucoup, mais y'a la base) avec le Leonov de New Ware sorti de son Voskhod 2 pour serrer la pince à l'ennemi de classe.

Bonsoir Roudoudou,

pour le kit LVM j'ai quelques soucis de piéces incomplete !!!
Ed WHITE NEw WARE je l'ai ainsi que le Kit Realspace AGENA DOCKING 1/24
pour Gemini 1/24 j' ai trois collector peut etre un jour verront ils le jour Very Happy Very Happy

encore une autre histoire et un manque de temps .......

Cordialrment Mercury 7.


Voir le profil de l'utilisateur

13 Re: Problème avec RealSpace Models le Lun 25 Juin 2012 - 14:57

Bonjour,
pour entretenir l'espoir, j'ai commandé en janvier le kit d'amélioration pour Gemini et la maquette Apollo/Soyouz ... je l'ai reçu il y a 1 semaine! 5 mois et demi après la commande ...
Il faut beaucoup de patience avec Real Space, mes commandes précédentes (3 en 2 ans) ont mis moins de temps, mais jamais moins de 2 mois. Mais la situation semble se dégrader : pas de nouveauté, délai de plus en plus long, pas de réponse aux mails ... Espérons que cela s'améliore, les maquettes sont superbes.
Cordialement.

Voir le profil de l'utilisateur

14 Re: Problème avec RealSpace Models Aujourd'hui à 17:26

Contenu sponsorisé


Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut  Message [Page 1 sur 1]

Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum