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Site Realspacemodels - Problème pour commander

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Bonjour tout le monde

comme d'habitude avec l'informatique, j'ai des problèmes. Je suis en train de passer une commande à Glenn Jonhson, pour la 5° fois, malheureusement, quand je remplis la grille avec les coordonnées, ça bloque. Une fois remplie toute la grille, même en rentrant un nouveau "customer ID ", en appuyant sur le bouton " continue", il ne se passe rien. En plus, je ne me souviens pas avoir un ID sur mes précédentes commandes, et il n'y a aucun moyen de le savoir Glenn ne répond pas à mes mails demandant des explications

est-ce que quelqu'un peut m'expliquer la marche à suivre. J'ai enfin quelques sous pour me payer ce que j'attends depuis pas mal de temps, alors !!!!

merci d'avance

phyl d'ariane

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NOLHO


Admin
Désolé, je ne me souviens plus comment j'avais fait !!!

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dis moi Nolho, je n'arrive toujours pas à joindre Glenn par son adresse mail, cela me reviens toujours non délivré. Du coup il n'a pas reçu les questions que je lui ai posé pour le fonctionnement du site

ça m'ennuie vraiment car je n'arrive plus à lui commander quoique ce soit, et j'avais une bonne commande à faire

est-ce que tu peux eventuellement le joindre par mail, et lui demander de me joindre lui même pour m'expliquer. De plus bouran est sur le site, mais n'est pas dispo, ce qui fait que si je passe une commande maintenant, et bouran plus tard, ça fait payer 2 frais de port. Ce n'est aps très normal qu'il mette bouran affiché sur la liste des 1/144, et que quand tu cliques sur la commande, il dise que ce n'est aps dispo, avec aucune date prévisionnelle

je te mets mon adresse EMail en MP

merci

phyl d'ariane

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NOLHO


Admin
C'est normal qu'il mette en avant la Buran car c'est une nouveauté chez Realspacemodelers.
C'est tout de suite affiché qu'elle n'est plus dispo et il n'a peut-etre pas encore de date pour le renouvellement de son stock.
Cela ne me choque pas plus que ça.

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Frandu12


Modérateur
slt phyl je ne sais pas si tu y est arrivé a commandé mon problème a moi viens de l’endroit ou il y a les état ( texas...) qu'a tu mis a cet endroit car j'ai une erreur

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ben normalement, je ne mettais rien
il faudrait que je revois, je en me souviens plus
mais j'ai un compte dont je me sers je crois, par rapport aux commandes précédentes

il faut que je vérifie

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Frandu12


Modérateur
Glenn m'a dit de mettre Al mais je ne le trouve pas dans la liste quelqu’un peut il me venir en aide merci

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NOLHO


Admin
Mets n'importe quoi François, et envoie lui un mail juste après ta commande pour lui confirmer que tu es en France !

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Frandu12


Modérateur
ok merci

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Frandu12


Modérateur
petite question lorsqu’on a choisit de payé via paypal comment cela ce passe sur Realspace

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Salut François,
je m'apprête à commander des plans sur RealspaceModels et je me demandais si ta commande via paypal a bien fonctionné...
FB
(Pensées caniculaires pour les rencontres spatiales Cool )

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Frandu12


Modérateur
slt les rencontre spatiale on était un franc succée ( très prochainement un petit CR sur le sujet dédié) pour ce qui est de m'a commande d'après le fournisseur je devais la recevoir le 8 aout dernier. Je dis bien je devais car je l'attend toujours et je ne sais pas ou elle est peut être encore en douanes je n'en sais rien il va falloir que j’aille au nouvelle.

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glenn est vraiment terrible
chaque fois il donen une explication differentes sur les causes du retard
enfin, on l'aime bien quand même
mais pour du ricain, ça fait pas serieux, eux les rois du commercial et de l'efficacité dans la force de vente Very Happy

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Frandu12


Modérateur
reçut en début de semaine finalement après quelque jours d'attente

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